РУС БЕЛ ENG

Оказание ситуационной помощи инвалидам различных категорий

Ситуационная помощь инвалидам

    Ситуационная помощь – это помощь (сопровождение), оказываемая инвалиду в целях преодоления барьеров, препятствующих ему получать все услуги, оказываемые населению наравне с другими лицами. Оказание ситуационной помощи обеспечивается после получения согласия инвалида.

     Инвалиду и/или сопровождающему его лицу при необходимости посещения ГУО «Цельская средняя школа» с целью получения какой-либо услуги, предоставляемой учреждением, нужно предварительно сообщить об этом работнику, при этом указав характер и объем требуемой ситуационной помощи.

Контактные данные ответственного лица

 Ответственный работник: Бояшко Татьяна Петровна, педагог социальный

 Контактные номера телефонов ответственного работника, за которой закреплено оказание ситуационной помощи инвалидам:

тел. +375 2235 53253

Основные категории инвалидов, нуждающихся в ситуационной помощи

№ п/п

Код

Преимущественный вид помощи

Ситуационная помощь

Графическое изображение

1

К – инвалид передвигается в коляске

Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи, в т.ч. вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к мобильности.

Нуждается в помощи сотрудников организации при передвижении по территории организации.

2

О – с поражением опорнодвигательного аппарата

Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи, в т.ч. вне дома, в связи с выраженным ограничением способности к самообслуживанию и бытовой жизни.

Нуждается в помощи (сопровождение) сотрудников организации по территории организации.

3

С – инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации

Нуждается в частичном постороннем уходе и помощи и сопровождении, в т.ч. вне дома, в связи со значительно выраженным и выраженным ограничением способности к ориентации (слепые и слабовидящие).

Инвалид по зрению (слепой). Нуждается в помощи (сопровождение) сотрудников организации по территории организации.

 

4

Г – инвалид глухонемой или глухой

Нуждается в специализированной помощи (сурдопереводчика) при формальных взаимоотношениях (преимущественно вне дома) в связи со значительно выраженным и выраженным ограничением способности к общению и межличностному взаимодействию (глухонемые, глухие).

При формальных взаимоотношениях с сотрудником организации нуждается в услугах сурдопереводчика

 

5

У – инвалид ограничен в общении и контроле за своим поведением

Составляют инвалиды с выраженными (тяжелые проблемы) нарушениями умственных функций. При посещении организации инвалидам с кодом «У» ситуационная помощь оказывается сопровождающим их лицам сотрудником организации при возникающих затруднениях.

- сопровождение и помощь в ориентации (вход/выход); - ознакомление с расположенной в организации информацией; - помощь в заполнении документов (уточнить информацию)

 

 

 

 

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Алгоритм оказания ситуационной помощи

 Для обеспечения доступа инвалидам наравне с другим населением к социально-значимым объектам, необходимо оказывать ситуационную помощь в зависимости от вида и выраженности имеющегося у инвалида нарушения здоровья.

  1. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «К»: (инвалид передвигается на коляске, костылях).

Ответственный за организацию ситуационной помощи инвалидам и (или) дежурный педагог учреждения образования:

  • выходит на улицу, открывает входные двери;
  • узнаёт цель посещения;
  • предлагает помощь;
  • если посетитель соглашается на оказание помощи, то открывает входные двери и оказывает помощь при входе в здание;
  • сообщает руководству о посещении клиента с ограничением передвижения;
  • если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;
  • при обращении без записи, сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
  • сопровождает получателя услуг до выхода;
  • оказывает помощь при выходе из учреждения образования.
  1. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «С» (инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации).

Ответственный за организацию ситуационной помощи инвалидам и (или) дежурный педагог учреждения образования:

  • встречает слепого инвалида на улице (на входе в здание);
  • узнает цель посещения;
  • предлагает помощь;
  • если посетитель соглашается на оказание помощи, то открывает входные двери и оказывает помощь при входе в здание;
  • сообщает руководству о посещении клиента с ограничением передвижения;
  • если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета (возможно с поддержкой под локоть);
  • при обращении без записи, сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
  • по необходимости оказывает помощь при ориентации в кабинете;
  • при необходимости консультации другого специалиста сопровождает получателя социальных услуг в передвижении по кабинетам, поддерживая его под локоть;
  • сопровождает получателя услуг до выхода;
  • оказывает помощь при выходе из учреждения образования.
  1. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «О» (инвалид с поражением опорно-двигательного аппарата).

Ответственный за организацию ситуационной помощи инвалидам и (или) дежурный педагог учреждения образования:

  • встречает инвалида, узнает цель посещения;
  • предлагает помощь;
  • если посетитель соглашается на оказание помощи, то оказывает помощь при входе в здание;
  • сообщает руководству о посещении клиента с ограничением передвижения;
  • если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;
  • при обращении без записи, сообщает специалисту о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
  • сопровождает получателя услуг до выхода;
  • оказывает помощь при выходе из учреждения образования.
  1. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «Г» (инвалид глухонемой или глухой).

Ответственный за организацию ситуационной помощи инвалидам и (или) дежурный педагог учреждения образования:

встречает инвалида, узнает цель посещения;

  • предлагает помощь;
  • если посетитель соглашается на оказание помощи, сопровождает и помогает ориентироваться (вход/выход);
  • сообщает руководству о посещении клиента с ограничением передвижения;
  • если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;
  • при обращении без записи, сообщает специалисту о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
  • оказывает помощь в заполнении документов;
  • во время пребывания инвалида в учреждении сопровождает инвалида по территории учреждения, знакомит с письменной информацией о проводимых в учреждении мероприятиях;
  • оказывает помощь при выходе из учреждения образования.
  1. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «У» (инвалид ограничен в общении и контроле за своим поведением).

Ответственный за организацию ситуационной помощи инвалидам и (или) дежурный педагог учреждения образования:

  • встречает инвалида, узнает цель посещения;
  • предлагает помощь;
  • если посетитель соглашается на оказание помощи, сопровождает (оказывает помощь сопровождающим их лицам при возникающих затруднениях) и помогает ориентироваться (вход/выход);
  • сообщает руководству о посещении клиента с ограничением передвижения;
  • если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;
  • при обращении без записи, сообщает специалисту о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
  • оказывает помощь в заполнении документов;
  • по окончании приема сопровождает получателя услуг до выхода;
  • оказывает помощь при выходе из учреждения образования.